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O cabeçalho do onboarding mostra o ícone da marca própria em vez de nenhum
Quem configurou marca própria em Marca da instalação não via ícone nenhum no cabeçalho do onboarding, só o nome escrito. Agora aparece o mesmo ícone da aba do navegador: o arquivo subido em Marca, ou a inicial na cor da marca quando nenhum arquivo foi subido. Sem marca própria, nada muda: o cabeçalho segue com o símbolo do produto, que acompanha o tema claro ou escuro. Nenhuma configuração ou ação é necessária.
Contribuição de @carlos0195 (#1942).
O agente não envia a resposta que ficou desatualizada porque o cliente escreveu de novo enquanto ele pensava
Cliente que escreve em várias mensagens ("Oi", "Boa tarde", depois a pergunta) recebia duas ou mais respostas seguidas. A primeira saía desatualizada ("Como posso te ajudar?" com a pergunta já na conversa) porque o agente leu a conversa antes de a pergunta chegar e levou alguns segundos para escrever. Numa instalação real, 39% das respostas de um agente saíram a menos de 3 minutos de outra resposta ao mesmo cliente.
Agora, se chega mensagem nova do cliente enquanto a resposta está sendo escrita, ela não é enviada: o turno seguinte lê a conversa inteira e responde a tudo de uma vez. Para quem escreve sem parar não ficar sem resposta, a regra vale só enquanto a mensagem mais antiga sem resposta tiver menos de 2 minutos. Depois disso, a resposta sai mesmo assim. O tempo é ajustável por RESPOSTA_OBSOLETA_TETO_MS, e 0 desliga. Uma mensagem reentregue com atraso, com horário anterior ao da última que o agente leu, não segura a resposta: essa mensagem não abre turno próprio, e segurar a resposta deixaria o cliente sem nenhuma. Nenhuma configuração ou ação é necessária.
Contribuição de @automatikpg-ux (#1940).
O valor do negócio e o documento do contato deixam de dizer Brasil sempre
Quem escolheu outra moeda em Configurações › Organização continuava lendo "Valor (R$)" ao criar ou editar um negócio, embora o valor já fosse gravado e mostrado na moeda da empresa. Agora o rótulo e o eco logo abaixo do campo usam a moeda certa — a do próprio negócio, que continua valendo mesmo se a empresa trocar de moeda depois, e a da empresa quando o negócio é novo. Na ficha do contato, o documento e o exemplo de telefone passam a vir do país da organização — a API já validava o documento por ele, só a tela é que escrevia "CPF" e um telefone brasileiro em duro. Para quem opera no Brasil nada muda. Crédito: @maclevison.
Contribuição de @maclevison (#1945).