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Quem administra a instalação agora consegue apontá-la para um serviço que roda na rede do próprio servidor — um Whisper, um gateway compatível com a API da OpenAI — pela tela Administração › Destinos internos, declarando o IP ou a faixa. Sem essa declaração nada muda: o sistema continua recusando localhost, 10., 192.168. e as demais faixas internas, tanto no texto do endereço quanto no endereço que o nome resolve. A liberação vale só para o que a INSTALAÇÃO configura (hoje, o serviço de transcrição): o endereço que uma empresa escolhe no painel dela continua sem poder apontar para dentro, esteja liberado ou não, e a chave da instalação continua sem poder sair para um endereço escolhido por ela. E ela dispensa só a recusa por endereço interno — https em produção e os protocolos aceitos continuam valendo. Quem já tinha a lista no .env (IA_DESTINOS_INTERNOS_PERMITIDOS) não precisa fazer nada: ela segue valendo como piso enquanto a tela nunca for usada. Quando a recusa acontece, o aviso na Central diz onde se libera.

O filtro por marcador do quadro do funil já olhava o marcador do negócio e o da pessoa. Agora olha também as "Tags da conversa", a caixa do painel do Inbox onde a equipe e a IA marcam a conversa: o seletor oferece as três caixas juntas, sem repetir, e filtrar por um marcador de conversa acha o negócio daquele contato. Vale para qualquer conversa do contato, não só a mais recente. A marcação em lote continua gravando no negócio. Decisão do dono, 19/09. Você não precisa fazer nada.

Quando alguém clica num anúncio "Clique para o WhatsApp", a origem do contato já registrava o clique, o título e o link do anúncio. O id do próprio anúncio, porém, era descartado sempre que o clique vinha junto — o caso comum —, e sobrevivia só dentro do registro bruto da plataforma. Agora ele é gravado num campo próprio, ad_id, tanto pelo canal oficial quanto pelo WhatsApp por QR: ele aparece na origem do contato pela API de contatos e acompanha o negócio que nasce da conversa. Vale para quem chegar a partir desta versão: a origem de quem já está cadastrado não é reescrita. Você não precisa fazer nada. Contribuição de @rafaelbatistazz (#1221).

Quem define OPENROUTER_BASE_URL para um gateway compatível via a tela de Credenciais dizer "chave inválida" para a credencial que o agente já estava usando. A validação provava a chave contra openrouter.ai fixo, enquanto o agente publicado, o turno do worker e a prova de crédito da instalação já usavam a base configurada.

A prova agora é /key na base da instalação, com https://openrouter.ai/api/v1 de default quando a variável não existe ou está vazia. Quem não define a variável não tem nada a fazer: o endereço continua o mesmo.

Crédito: @webtecnica.

A calendar_selected_external_events — a view que responde "esse horário está ocupado?" para a Agenda — era derrubada e recriada duas vezes a cada passada do baseline, ou seja, a cada update.sh: o objeto deixava de existir no meio do caminho e nascia de novo com identidade nova. Agora ela é substituída no lugar, sem trocar de OID, e o drop continua existindo para um caso só — o clone que ainda está na forma antiga, a que expunha o título do evento, e que por isso migra na primeira atualização.

Nada a fazer na instalação: nenhuma tela muda, nenhum dado é tocado. A garantia passa a ser medida a cada versão — pnpm test:db:update reaplica o baseline sobre um banco já atualizado e fica vermelho se o OID da view mudar, e monta o clone na forma antiga para conferir que ele ainda migra.

O Inbox tem um filtro por marcador, e ele enxerga tanto o marcador do contato quanto o da conversa. Com um marcador filtrado, as abas de cima perdiam o número: "Todas", "Fechadas" e "Arquivadas" ficavam sem contagem nenhuma, e o atendente perdia a referência de quantas conversas havia em cada visão.

A lista de conversas sempre soube procurar o marcador nas duas caixas onde se marca. A contagem das abas pedia outra coisa — igualdade numa coluna de marcador que só existe dentro da conversa —, e o banco recusava a consulta inteira. Não era um número errado: era nenhum número, em todas as abas, sempre que o filtro por marcador estava ligado.

Agora a contagem pergunta do mesmo jeito que a lista: o marcador vale se estiver no contato ou na conversa, e as abas voltam a estampar a contagem certa sob qualquer marcador. Sem marcador filtrado, a contagem é a que já era.

Nada muda para quem opera: nenhuma variável nova, nenhum passo na atualização.

Uma chave de IA que só é usada por versões antigas de agentes — as que já foram substituídas por uma publicação mais nova — não pode ser excluída: o banco guarda o histórico apontando para ela. A tentativa de excluir, porém, ensinava um caminho que não existe: "aponte essa versão para outra chave". Versão já publicada tem o conteúdo congelado e o próprio banco recusa trocar a chave dela, então quem seguia a instrução batia numa parede sem saber o que fazer.

Agora a recusa diz a verdade. Ela nomeia o agente e a versão onde o uso está, avisa que esse uso é congelado e que a chave não sai enquanto o histórico existir, e mostra a saída que de fato existe: "Editar credencial". Editar troca a chave — ou só o nome dela — na MESMA credencial, então as versões que já apontam para ela continuam válidas e o próximo atendimento já sai com a chave nova. Com a chave vazada, a recomendação de revogá-la no painel do provedor continua valendo, e a exclusão segue disponível para as chaves que ninguém usa.

O aviso da tela de credenciais foi junto: passar o mouse na chave em uso conta a mesma história, em vez de prometer o repontar impossível. A contagem que a tela mostra é a mesma que o servidor usa para decidir, nas duas listas.

Para quem opera, nada muda no banco: nenhuma migração, nenhum ajuste, nada a rodar na atualização. O que muda é o que a tela responde quando a exclusão não é possível.

O marcador de contato podia ser gravado em caixa mista. Escrever VIP na ficha do contato guardava VIP; o filtro procurava por vip e não achava — o contato marcado não aparecia na lista, sem erro nenhum. Pior na hora de tirar: o marcador já gravado em caixa mista não era alcançado por nenhuma remoção, e o chip seguia na ficha.

Agora a mesma regra normaliza o marcador na escrita e na leitura, em todos os caminhos onde ele entra: a ficha do contato, a importação por CSV, a API e as ações da assistente (MCP). Marcador escrito como VIP, com espaço nas pontas ou repetido na mesma lista entra como vip — uma vez só. O filtro passa a encontrar o que foi gravado, e a lista de sugestões para de oferecer a mesma etiqueta em duas formas.

Os marcadores que já estavam gravados em caixa mista são ajustados sozinhos na atualização: a migration que acompanha este PR normaliza a coluna de marcadores dos contatos existentes e é idempotente — rodar de novo não muda nada.

Nada muda para quem opera: nenhuma variável nova, nenhum passo na atualização, nenhum marcador é apagado (o teto de vinte marcadores da importação por CSV continua igual).

Na aba Atividade, quando uma ação da automação não era executada, a linha podia mostrar um identificador de máquina no lugar do motivo: membro_indeterminado, por exemplo. Acontecia quando o cadastro do contato não dizia quem o atende e a consulta que responderia isso falhava na hora — rede fora do ar, banco sem responder. A ação registrava o código, a tela não tinha frase para ele, e o que sobrava para quem atendia era o código, sem explicação e sem a mensagem do erro, que ficava guardada e não aparecia em lugar nenhum.

Agora todo motivo que as ações produzem tem frase. Os motivos que apareciam como código passam a aparecer em português — em espanhol também, para quem usa o produto nesse idioma —, dizendo o que aconteceu e o que fazer a respeito.

A segunda mudança é o detalhe técnico. Quando a ação guarda a mensagem crua da falha, ela agora aparece na mesma linha, rotulada como "Detalhe técnico:" e em corpo menor, DEPOIS da frase. A frase continua sendo a leitura principal; a mensagem técnica é o que quem dá suporte leva ao time que cuida do servidor, e sem ela não dava para separar "o servidor caiu, tente de novo" de "o cadastro está errado, conserte o cadastro".

Nada muda para quem opera: nenhuma configuração nova, nenhum ajuste na atualização. As execuções que já estavam registradas também passam a mostrar a frase, porque a tradução acontece na hora de exibir.

Uma verificação automática passa a vigiar isto: motivo novo que uma ação comece a produzir sem frase em português reprova a esteira, apontando o arquivo e a linha de quem o emitiu — antes de chegar em quem usa.

O banco só aceita, como motivo de perda, os 9 códigos do produto somados ao que o funil tem cadastrado em Configurações › Funis — e isso vale inclusive para funil sem cadastro nenhum, que é o caso de toda instalação nova. A janela "Marcar como perdido" só conferia o texto digitado em "Outro" contra essa lista quando o funil JÁ tinha motivos cadastrados. Sem cadastro, qualquer texto passava na tela e era recusado pelo banco no clique, com um erro cru do Postgres (internal_error / lost_reason_invalid) em vez de uma mensagem que dissesse o que fazer.

O que muda é QUANDO a recusa acontece, não o que é aceito. Texto livre continua não sendo motivo válido; ele passa a ser barrado na hora, com a frase que diz onde cadastrar um motivo novo, em vez de virar erro do banco depois do clique.

De defesa em profundidade, quem encerra um negócio por encerraDemanda — as telas de ganhar e perder, a duplicação de negócio, a automação e a capacidade de encerramento da IA — passa a traduzir essa mesma recusa do banco em 422 lost_reason_invalid, como as rotas de arrasto, lote e troca de funil já faziam, em vez de 500 internal_error.

Quando uma atualização falha e o sistema volta para a versão anterior, a tela de Atualização mostra o aviso da falha sem o botão de atualizar. Ela já sabia reconhecer que a falha tinha sido superada por uma instalação posterior — mas só quando a versão instalada era outra.

Faltava justamente o caso mais comum de dar certo na segunda tentativa: reinstalar a mesma versão que falhou. Medido numa instalação real: a versão nova foi anunciada antes de as imagens dos contêineres ficarem prontas, a atualização falhou com "imagem não encontrada" e, meia hora depois, a mesma versão instalou sem nenhum problema. A tela continuou anunciando a falha e, sem botão, bloqueou a versão seguinte que já havia saído.

Agora quem desfaz o engano é o próprio sistema em execução: se o aplicativo que responde já está rodando a versão que o aviso diz ter falhado, o aviso sai e o botão volta. Numa falha de verdade, em que o sistema voltou mesmo para a versão anterior, o aviso continua aparecendo como antes, com o comando para retornar.