A maior versão até aqui: 126 novidades e 205 correções desde a 1.1.0 (contadas por commit). Dois temas.
O primeiro é o agente de IA deixar de ser um respondedor e virar parte da operação: ele ganha papéis separados, capacidades declaradas, um follow-up que não deixa conversa morrer no silêncio, e um painel onde você escolhe qual inteligência atende cada parte do sistema.
O segundo é o sistema parar de mentir quando algo dá errado: falha de IA deixa rastro em vez de sumir, botão que não controlava nada foi ligado (ou removido), e erro de rede diz onde mexer em vez de mandar reiniciar o que nunca caiu.
Requiere atención2
Esta versión te pide una acción antes o después de actualizar. Lee este bloque primero.
Esta versão traz 51 mudanças de banco (migrations 0087 a 0148). O update.sh aplica tudo sozinho e faz backup antes — você não precisa rodar nada à mão. Se a sua instalação está há muito tempo sem atualizar, é normal a etapa do banco demorar mais e imprimir vários avisos de "já existe": eles são esperados, e o script só destaca o que não for.
Se você instalou entre 30/07 e hoje, seu servidor já roda este código (a instalação acompanha a main) — esta tag existe para que a atualização pela tela e o update.sh voltem a ter um alvo publicado para comparar.
Agregado26
O agente ganha papéis
Três papéis em vez de um
— Conversador, Operador e Segurança. Quem fala não é quem executa, e o disparo de ação passou a ser imposto pelo sistema, não decidido pelo modelo. Efeito medido: a taxa de resposta em que dado interno vazava para o cliente (URL de sistema, UUID, jargão de CRM) caiu de 3 em 10 turnos para 1 em 10 — mesmos cenários, ferramentas executadas contra dados reais, controle calibrado contra a linha de base.
O agente publicado tem lugar próprio, entre atendente e gerente: assume o lead, devolve para uma pessoa quando precisa, e a volta aparece na linha do tempo em vez de sumir.
Capacidades declaradas
Você escolhe o que ele pode fazer, vê quantas vezes usou cada uma, e ele avisa quando falta uma capacidade em vez de falhar calado.
Roteador de intenção por número
— um WhatsApp só passa a atender vários assuntos — agora com escolha do modelo (e do provedor) que identifica a intenção.
Follow-up: nenhuma conversa morre no silêncio
O follow-up nasce sozinho quando o negócio entra numa etapa do funil, ou quando o agente abre um caso pedindo ajuda — e morre quando o caso fecha.
Ramos nomeados no canvas
cada regra é uma bolinha com nome, e publicar exige cobertura por ramo, dizendo qual ramo ficou descoberto.
Escolher a sua IA
Painel de Provedores
(Agente de IA → Provedores): a tela onde se vê e se escolhe qual inteligência atende cada uma das 23 partes do sistema que usam IA — conversar, classificar sentimento, indexar conhecimento, ouvir áudio. Antes disso a escolha existia só no .env.
OpenRouter completa
— uma chave só, com catálogo que se atualiza sozinho contra a origem (cerca de 400 modelos na sincronização de referência; o número acompanha o que eles publicam).
O instalador pergunta qual IA vai atender (OpenRouter, Anthropic ou OpenAI) e valida a chave na hora, em vez de assumir uma e falhar semanas depois.
Catálogo de modelos atualizado nos provedores — quem instala não escolhe mais entre modelos de duas gerações atrás, pagando mais caro por pior.
Ver o que a IA fez
Tela de Execuções
(Agente de IA → Execuções): o que a IA fez e, quando falhou, o que aconteceu e o que fazer a respeito.
Falha de IA deixa rastro
Antes, um erro no meio do caminho sumia — o log mentia por omissão e a operação não tinha como saber que algo não rodou.
A conversa vira CRM sozinha
A IA propõe o dado que o cliente disse
— telefone, e-mail, nome — e não grava nada: o dado espera numa fila até uma pessoa confirmar na tela.
Demandas viram entidade de primeira classe
nascem no ponto de entrada, aparecem no painel de quem atende, e o Radar mostra as que estão sem próximo passo — o que corre risco de morrer sem resposta.
Medir a operação
Atendimento
Fila de leads por atendente, com rodízio
A distribuição deixa de ser combinada por fora e vira porta na tela.
Corregido19
"O WhatsApp está fora do ar" quando o serviço estava de pé
Toda falha de rede caía na mesma frase, mandando reiniciar um container que nunca havia caído. Agora a mensagem distingue endereço errado de serviço parado e diz onde mexer.
Escolher OpenRouter ou OpenAI no instalador tornava a instalação impossível
— e, num segundo defeito, a escolha era decorativa: aceita na pergunta e ignorada depois.
O instalador perdia a chave que você tinha configurado à mão no .env, e a segunda execução desfazia a entrevista já respondida.
O papel Operador escrevia no CRM depois de o humano assumir a conversa
— era o único turno sem a guarda.
A telemetria da IA voltou a dizer a verdade (5 defeitos de uma unificação anterior), e a troca de modelo voltou a ser auditada — o registro era engolido em silêncio.
O roteador recusava um número que existia, com a mensagem "não encontrado nesta organização", quando na verdade a consulta é que havia falhado.
Excluir um canal apagava o roteador junto, sem avisar, e deixava a Meta ainda entregando mensagens. Reconectar dizia "conectado" com a linha ainda arquivada.
Seguridad5
8 de 25 funções internas do banco estavam executáveis pela chave pública que vai para o navegador, incluindo uma que escreve recebendo a organização por parâmetro, sem checar se você pertence a ela. Todas fechadas, com uma varredura que reprova a próxima.